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全球性竞争——印活外包的潜在风险

编者按：中国的印刷企业往往都愿意进军海外市场，那么海外的那些印刷同行们又是怎么看待本国的印活外包现象呢？让我们一同走进《全球性竞争——印活外包的潜在风险》这篇文章。

Worzalla出版公司是一家总部设在美国威斯康星州的书刊印刷厂，该公司的总裁兼首席执行官Chuck Nason先生承认自己在2001年对公司进行扩张时没有充分考虑到全球化竞争的影响。

Nason说：“全球化竞争对我们产生了重大的影响，它让我们的年度收入连续五年保持下降，从以前的6200万美元，下降到了去年的4440万美元。这意味着我们不能为员工增加薪水，同时也没有能力购买新的固定资产。”

Nason指出了很多印刷厂都已经意识到的问题——外国印刷厂，特别是亚洲印刷厂——在书刊出版和印刷市场上具有更大的价格优势。

他说：“比如说中国，中国的货币一直在贬值，就这一点，就给它们的印刷厂带来了30%到50%的价格优势。在劳动力成本低，利润低，不受环境保护法规的限制以及美国职业安全局对工厂安全性的限制的情况下，中国印刷厂很容易地就获得了价格上的主动权。如果一个出版社只考虑印刷成本的话，那么中国印刷厂就是最具吸引力的选项。”

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未知的竞争者

专家们也认为Worzalla出版公司并不是唯一一个感觉到来自外国印刷厂的压力的企业。而且，还有很多美国的印刷企业并没有意识到无形的竞争对手的存在。

印刷预测的合伙人Joe Webb博士指出：“对很多公司来说，这些竞争对手并不会出现在它们的雷达系统上。它们很难分清哪些活件是不需要付费的——例如那些不具有印刷媒体元素的营销手段——或者不知道哪些竞争者会在常规的商业项目中赢得领先。外包竞争更是加剧了人们的这种困惑。”

Webb博士同时也认为国内的印刷厂不但没有做好面对海外竞争的准备，而且它们对于企业陶瓷刀具全球化的整个概念也与国外的概念混在了一起。很多企业不知道如何以及从哪里开始做起。

Webb先生解释说：“当今的通信技术和后勤保障日益成熟，因此地理位置上的接近性也就协议中的1个主要项目是没有以前那么重要的。与客户的接近也不仅仅指地理位置上的接近，而是了解客户的目标以及以最有成本效率的方式去工作。”

印刷预测的另一位合伙人Vince Naselli指出快速转版活、长版活和短版活似乎还能够逃脱海外印刷厂的“魔爪”，而那些在时间上要求比较松散的中等单张纸印刷活件就没有那么幸运了。他警告说，即便是那些相对“安全”的印刷领域，也有随时变化的危险。

举例来说，有些海外印刷厂需要用飞机来运输紧急活件。虽然时间和成本上的限制也许会阻碍一些活件的外包，但如果用开始印刷的少数印张就能满足客户对于及时性的要求，那么这种平衡就能保持。几乎所有还原染料的印刷厂都在追求更低的运输成本和生产成本，只有最初印刷的少数活件才会采用空运的方式。虽然长版活基本能够逃脱国际外包的“命运”，但这也不是绝对的。

合作的可能性

印刷厂目前面对的一个有趣的难题就是合作。虽然很多美国工人都将合作看作是一种过时的做法，但还是有很多美国印刷厂在与国外的印刷厂合作，或者在中国、墨西哥和印度等其他国家开有分公司。虽然这种趋势是从美国那些销售额超过10亿据中国石墨烯产业同盟预计美元的大型印刷企业开始流行起来的，例如当纳利、魁北克世界和Banta等公司，但现在很多小型企业也将海外印刷看作留住客户的一个有效手段。

美国C. Clint Bolte Associates公司的总经理Clint Bolte指出，可以用来测试各种零部件的疲劳寿命那些面对着被海外印刷厂抢走客户危险的印刷厂应该与客户进行合作，帮助他们寻找合适的海外印刷服务供应商。

这样一来，美国的印刷企业仍然能够成为那些印刷项目的技术顾问，并能与客户建立起更加紧密的关系。Bolte说他鼓励那些收入在2000万到4000万美元之间的印刷厂与海外的竞争对手进行合作，共同为那些客户提供服务。

作为印刷业内的资深顾问，Bolte建议说：“中型印刷企业也应该认真地去考虑一下合作的可能性，以及它们到底能为客户做些什么。如果印刷厂忽视了海外印刷的实力，那么它们就会被市场所抛弃。”

拥有正确的营销理念以及保持与客户的紧密联系将有助于合作过程的顺利进行。数字工作流程的管理、样张的处理以及生产问题的解决能让美国印刷厂充分证明自己有帮助客户取得成功的能力。这同时也能让印刷厂对海外合同标出高价，以便于在帮助客户节省成本的同时，抵消自己的 监督成本，为自己带来收益。

Naselli建议印刷厂通过改变客户使用印刷品的种类以及增加增值服务来加深和扩展与客户之间的关系。如果印刷厂能够按照上面所说的去做，那么客户所关心就不仅仅是印刷成本了，而是与印刷厂之间的合作关系能给他们带来的好处。冰箱模具

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Naselli说：“如果你既能提供直邮、交付、设计和数据管理等服务又能进行印刷，那么有些客户就可能会选择去其他地方印刷自己的活件。实际上，印刷品是另外一个项目的组成部分，而不是一件普通的商品。”

Worzalla公司的Nason认为印刷厂需要学会接受这样的事实，那就是：他们必须要面对某些海外印刷厂的价格竞争。他建议印刷厂把主要精力放在服务和印刷质量上——并且去寻找那些不仅仅看中价格的客户。

Nason说：“如果客户对价格的要求过于严格，那么我们也无能为力。但是我们正在逐渐改变自己，并且更多地去为那些需要单色印刷的客户服务。”

这种策略帮助Worzalla公司在去年取得了销售额增长22%的好成绩，公司总收入更是超过了5300万美元。该公司目前打算再添加三台印刷机，并将与亚洲的印刷企业展开合作。

Worzalla公司的生产经理Ron Blaha补充说：“在过去的四年中，我们一直都在进步。我们在减少了不必要的浪费和成本之后，为客户提供了高质量的产品和服务。我们试验了很多次，最近销售额的增长终于证明了这种做法的正确性。”

Blaha认为是Worzalla员工宝贵的工作热情和卓越的管理能力使公司生存了下来。这些员工对于公司的未来说是无价之宝。

Webb博士总结说：“印刷的进口量将继续增长，并将在未来五年内达到目前的两倍。美国印刷厂能否会采取必要的措施以保证自己在日益增长的海外市场上处于有利地位，或者与海外印刷厂展开广泛的合作，让我们拭目以待。”

信息来源： 必胜

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